在信息化时代，随着高新技术的不断创新和知识经济的高速发展，企业不可复制的核心竞争力中品牌等无形资产越来越重要。

一、关于品牌价值的认识

品牌价值是品牌管理要素中最为核心的部分，也是品牌区别于同类竞争品牌的重要标志。迈克尔·波特在其品牌竞争优势中曾提到：品牌的资产主要体现在品牌的核心价值上，或者说品牌核心价值也是品牌精髓所在。

价值理论的多样化，使得品牌价值被赋予了不同的内涵。新古典主义价值理论认为：品牌价值是人们是否继续购买某一品牌的意愿，可由顾客忠诚度以及细分市场等指标测度，这一定义则侧重于通过顾客的效用感受来评价品牌价值。由此可以看出，品牌作为一种无形资产之所以有价值，不仅在于品牌形成与发展过程中蕴涵的沉淀成本，而且在于它是否能为相关主体带来值，即是否能为其创造主体带来更高的溢价以及未来稳定的收益，是否能满足使用主体一系列情感和功能效用。所以品牌价值是企业和消费者相互联系作用形成的一个系统概念。它体现在企业通过对品牌的专有和垄断获得的物质文化等综合价值以及消费者通过对品牌的购买和使用获得的功能和情感价值。

二、品牌价值的再认识

近些年来，品牌定义的多元化，使得人们在品牌价值的讨论中遭遇诸如品牌权属和学科歧义等障碍。

（一）关于品牌权属

国外的文献对品牌的分析有品牌资产和品牌权益的划分。尽管有很多的学者至今仍没有理清两者之间的关系，但至少表明品牌价值是多要素贡献的结果。但是对品牌价值的关键认识有以下三点：

●●其一，品牌文化通过市场传递给消费者，形成消费者的品牌定位、品牌认知和品牌联想。品牌文化深刻影响着品牌价值的增值空间。

●●其二，质量是品牌创建，生存和发展的基础，是构成品牌价值的核心内容。产品质量水平和企业质量管理水平是反映品牌价值的关键要素，因此，企业品牌价值不仅仅与企业拥有的商标、专利和版权等无形资产相关，还与企业生产的产品质量及生产组织与质量控制有着密切关系。

●●其三，社会责任是塑造品牌形象、扩大品牌影响和美誉度的关键要素。企业的核心任务或者说根本任务创造利润，增加企业价值，但同时也不应该忽视企业的社会责任，这是建设生态文明的重要体现，因此，对企业品牌价值的评价离不开对企业社会责任的考查。

（二）品牌权益与品牌资产

品牌权益可由营销观点来论述。Aaker提出品牌权益是联结于品牌、品名和符号的资产和负债的集合，其可能增加或减少该产品或服务对公司的和消费者的价值。Tauber主张品牌权益是由于品牌所达成的市场地位，使其超过其实体资产价值的额外价值。Farquhar认为品牌权益是品牌赋予实体产品的附加价值。Rangaswamy et al.主张在考虑品牌的延伸性时，品牌权益可解释为一种剩余价值，存在于喜欢的印象、态度及行为偏好的形式中。而Keller则从个别消费者观点来定义品牌权益，认为顾客基础的品牌权益是消费者对某一品牌之营销效果刺激而反应于品牌知识的差异。

品牌资产（Brand Equity）是与品牌、品牌名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产与负债。它主要包括5个方面，即品牌忠诚度、品牌认知度、品牌知名度、品牌联想、其他专有资产（如商标、专利、渠道关系等），这些资产通过多种方式向消费者和企业提供价值。